Política de Privacidade do GlitchSpin Casino

Esta política de privacidade explica como a GlitchSpin recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Procuramos ser claros sobre que informação guardamos, para que fins a usamos e como pode gerir os seus direitos de privacidade. Ao utilizar a plataforma concorda com as práticas descritas nesta página.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informação identificativa como nome, data de nascimento, morada, endereço de e‑mail e número de telefone para criar e gerir a sua conta. Também podemos solicitar documentos de identificação para efeitos de verificação de identidade (KYC).

Dados técnicos

Capturamos dados técnicos automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e informação de ligação para segurança, prevenção de fraude e optimização do serviço.

Dados transaccionais

Registamos histórico de depósitos, levantamentos, transacções e atividade da conta para processar pagamentos, cumprir obrigações legais e manter registos contabilísticos.

Como utilizamos a informação

Utilizamos os seus dados para: registar e gerir a sua conta; processar pagamentos; verificar identidade e cumprir obrigações contra branqueamento de capitais; fornecer serviço de apoio ao cliente; melhorar produtos e detectar fraudes; e cumprir requisitos legais. Os dados são usados apenas nas bases legais aplicáveis, como execução de contrato e cumprimento de obrigações legais.

Proteção de dados e práticas de segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação na transmissão, controlos de acesso interno e auditorias regulares. O acesso aos dados pessoais é limitado a colaboradores e fornecedores com necessidade legítima e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Cookies e tecnologias de tracking

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, analisar utilização e melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as preferências de cookies através das definições do navegador ou do painel de gestão de cookies disponível no site. Alguns cookies essenciais são necessários para o funcionamento da conta e não podem ser desativados sem afectar o serviço.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder, corrigir, limitar o tratamento, solicitar a eliminação dos seus dados e, quando aplicável, pedir a portabilidade. Pode também opor‑se a determinados tratamentos por motivos legítimos. Para exercer os seus direitos, aceda às definições da sua conta ou contacte‑nos em [email protected].

Acesso, correção e eliminação de dados

Pedidos de acesso, rectificação ou eliminação serão tratados de forma célere. Para proteger a sua conta, poderemos solicitar prova de identidade antes de proceder a alterações sensíveis ou ao cumprimento do pedido.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços de pagamento, processadores técnicos, fornecedores de jogos, autoridades competentes, e empresas do grupo quando necessário para execução de contrato, cumprimento legal ou proteção de interesses legítimos. Todos os fornecedores são sujeitos a acordos que protegem a confidencialidade e a segurança dos dados.

Actualizações desta política de privacidade

Podemos atualizar esta política pontualmente. Sempre que houver alterações significativas publicaremos uma versão atualizada no site e, quando aplicável, notificaremos por e‑mail. Recomendamos a revisão periódica desta página para estar a par de qualquer mudança.